Η μετατροπή των δεδομένων σε ευφυΐα ξεκινά με την ορατότητα « CPO RISING – THE SITE FOR CHIEF PROCUREMENT OFFICERS & LEADER IN SUPPLY MANAGEMENT

Σήμερα, παρουσιάζουμε τη συνεχιζόμενη κάλυψη της φετινής 18ης ετήσιας έκθεσης με θέμα την CPO, όπου η ομάδα μου και εγώ συνεχίζουμε τον διάλογο που διήρκεσε σχεδόν δύο δεκαετίες με τους επικεφαλής προμηθειών (CPOs) και άλλους ηγέτες προμηθειών.

Η έκθεση βασίζεται σε έρευνα από την Ardent Partners και αντιπροσωπεύει μια περιεκτική, ολόκληρη τη βιομηχανία άποψη για το τι συμβαίνει στον κόσμο των προμηθειών και αποτυπώνει την εμπειρία, τις επιδόσεις, την προοπτική και τις προθέσεις 341 CPO και άλλων στελεχών προμηθειών.

Η σημερινή μας ανάρτηση επικεντρώνεται στο πώς οι CPO μπορούν να αυξήσουν την αξία της επιχείρησης και να επιτύχουν απόδοση επόμενου επιπέδου βελτιώνοντας τις αναλυτικές τους ικανότητες, χτίζοντας καλύτερες σχέσεις με τους προμηθευτές και επικοινωνώντας και συνεργαζόμενοι πιο αποτελεσματικά.

Η μετατροπή των δεδομένων σε ευφυΐα ξεκινά με την ορατότητα

Όταν οι ομάδες προμηθειών αρχίζουν να μεταμορφώνουν τις διαδικασίες τους από άκρο σε άκρο, ιδιαίτερα όταν ψηφιοποιούν και αυτοματοποιούνται, αρχίζουν να δημιουργούν σημαντικές ποσότητες δομημένων και μη δομημένων δεδομένων που μπορούν είτε να κατακλύσουν είτε να εμπλουτίσουν τις επιχειρηματικές τους διαδικασίες. Οι ομάδες που διαθέτουν τα εργαλεία και τις δεξιότητες για να αξιοποιήσουν αυτά τα δεδομένα μπορούν να αποκτήσουν σημαντική προβολή σε πολλές διαστάσεις της επιχείρησης — όπως δαπάνες, εξοικονόμηση πόρων, απόδοση, συμμόρφωση, κίνδυνος κ.λπ.

Υπάρχει μια εντυπωσιακή αντίθεση μεταξύ των επιπέδων ορατότητας που έχουν οι καλύτερες ομάδες προμηθειών σε σύγκριση με όλες τις άλλες ομάδες προμηθειών. Ακριβώς όπως τα Best-in-Class έχουν δραματικά μεγαλύτερες δυνατότητες διαδικασίας και τεχνολογίας από τους λιγότερο ώριμους συνομηλίκους τους, έχουν επίσης σημαντικά μεγαλύτερη ορατότητα σε μια σειρά από μετρήσεις λειτουργίας και απόδοσης. Αυτά τα ποσοστά μπορούν να καθορίσουν την ωριμότητα ενός οργανισμού, να σηματοδοτήσουν την ανθεκτικότητά του και να επιδείξουν τη μοναδική του ικανότητα να ανέβει στο επόμενο επίπεδο απόδοσης.

Τι οδηγεί τις προμήθειες στο επόμενο επίπεδο;

Καθώς κλείνουμε άλλο ένα έτος εξέτασης της κατάστασης των προμηθειών, ένα ερώτημα παραμένει: Τι χρειάζεται για να φτάσουν οι ομάδες προμηθειών στο επόμενο επίπεδο; Οι απαντήσεις CPO παρέχουν μερικές διαφωτιστικές πληροφορίες.

Πρώτα και κύρια, η καλύτερη ορατότητα δεδομένων και οι αναλυτικές δυνατότητες είναι κρίσιμες για την απόδοση των προμηθειών επόμενου επιπέδου. Για το 49% των ερωτηθέντων, αυτό είναι το κορυφαίο χαρακτηριστικό και δεν αποτελεί έκπληξη, καθώς η καλύτερη ορατότητα των δεδομένων είναι απαραίτητη για πιο στρατηγική και ανταγωνιστική λήψη αποφάσεων. Το ποσοστό των ομάδων προμηθειών με ορατότητα στις συνολικές δαπάνες της επιχείρησης παραμένει αρκετά χαμηλό. Για να επιτύχουμε απόδοση προμηθειών επόμενου επιπέδου, η ορατότητα στα δεδομένα θα πρέπει να αυξηθεί σημαντικά και η χρήση μεγάλων δεδομένων σε συνδυασμό με τεχνητή νοημοσύνη, μηχανική μάθηση και προγνωστικά αναλυτικά στοιχεία θα αλλάξουν το παιχνίδι για την απόδοση των προμηθειών στο μέλλον.

Η προηγούμενη δέσμευση για την προμήθεια έργων είναι επίσης κρίσιμη για την απόδοση επόμενου επιπέδου. Επί του παρόντος, η συνεργασία με τους κατόχους προϋπολογισμού της γραμμής των επιχειρήσεων ανέρχεται στο 50%. Αλλά εάν η προμήθεια μπορεί να συμμετάσχει σε κύκλους προϋπολογισμού επιχειρηματικών μονάδων, η συνάρτηση μπορεί να αξιολογήσει καλύτερα τις ανάγκες προμήθειας για τα επερχόμενα έργα. Με αυτήν την προνοητικότητα, οι CPO και οι ομάδες τους μπορούν να κάνουν τη στρατηγική μετάβαση από τους λήπτες παραγγελιών σε συνεργάτες προστιθέμενης αξίας.

Τέλος, για να φτάσει στο επόμενο επίπεδο, οι προμήθειες πρέπει να επικοινωνούν και να συνεργάζονται καλύτερα με τους επιχειρηματικούς φορείς και να βελτιώνουν τις διαδικασίες διαχείρισης προμηθευτών. Επιπλέον, η υιοθέτηση νέας ή βελτιωμένης τεχνολογίας, η πρόσληψη περισσότερο ταλαντούχου προσωπικού και η βελτίωση της χρήσης της τρέχουσας τεχνολογίας είναι επίσης βασικές δυνατότητες που μπορούν να βελτιώσουν την απόδοση των προμηθειών.

Η λειτουργία της προμήθειας βρίσκεται σε ένα κρίσιμο σημείο καμπής, ένα σταυροδρόμι και οι CPO που εστιάζουν στη βελτίωση των αναλυτικών τους δυνατοτήτων, στην οικοδόμηση καλύτερων σχέσεων με τους προμηθευτές και στην αποτελεσματικότερη επικοινωνία και συνεργασία θα είναι σε καλή θέση για να αυξήσουν την αξία της επιχείρησης και να επιτύχουν απόδοση επόμενου επιπέδου .

Την επόμενη εβδομάδα θα είναι η τελευταία μας ανάρτηση της 18ης ετήσιας έκθεσης με θέμα το CPO. Θα διερευνήσουμε πώς οι CPO πρέπει να αναγνωρίσουν τον κρίσιμο ρόλο που μπορεί και θα διαδραματίσει η ευφυΐα στη διαμόρφωση της στρατηγικής και της εκτέλεσης των προμηθειών και θα συμμετάσχουν στην ευφυΐα μεγάλων δεδομένων.