Σήμερα, παρουσιάζουμε τη συνεχιζόμενη κάλυψη της φετινής 18ης ετήσιας έκθεσης με θέμα την CPO, όπου η ομάδα μου και εγώ συνεχίζουμε τον διάλογο που διήρκεσε σχεδόν δύο δεκαετίες με τους επικεφαλής προμηθειών (CPOs) και άλλους ηγέτες προμηθειών.
Η έκθεση βασίζεται σε έρευνα από την Ardent Partners και αντιπροσωπεύει μια περιεκτική, ολόκληρη τη βιομηχανία άποψη για το τι συμβαίνει στον κόσμο των προμηθειών και αποτυπώνει την εμπειρία, τις επιδόσεις, την προοπτική και τις προθέσεις 341 CPO και άλλων στελεχών προμηθειών.
Η σημερινή μας ανάρτηση εξετάζει τις τάσεις υιοθέτησης της τεχνολογίας προμηθειών και την εφικτή αξία στον αυτοματισμό, ακολουθούμενη από το πώς αυτές οι τάσεις διαμορφώνουν τις επενδύσεις σε τεχνολογίες το 2023.
Υιοθέτηση τεχνολογίας το 2023
Η τεχνολογία προμηθειών εξακολουθεί να είναι σημαντική για τους ηγέτες του χώρου και εκείνους που αναπτύσσουν και χρησιμοποιούν με επιτυχία την τεχνολογία διεκδικούν σαφή ορατότητα, αποτελεσματικές, αλλά δυναμικές διαδικασίες και βαθιά ευφυΐα δεδομένων. Όταν αυτές οι δυνατότητες είναι κατώτερες στο πλαίσιο μιας διαδικασίας προμήθειας, η έλλειψη τεχνολογίας είναι συνήθως ένας πρωταρχικός λόγος. Η eProcurement, η οποία αγγίζει τους περισσότερους χρήστες εσωτερικά, είναι η κορυφαία τεχνολογική λύση που χρησιμοποιείται από οργανισμούς (52%). Παρόμοια με το 2022, οι λύσεις eSourcing (ή/και αντίστροφης δημοπρασίας) (43%) ακολούθησαν τις ηλεκτρονικές συμβάσεις ως η δεύτερη κορυφαία τεχνολογία που υιοθετήθηκε. Τα επιχειρηματικά δίκτυα (40%) που ενσωματώνουν πολλαπλές διαδικασίες προμηθειών από τη διαχείριση πληροφοριών προμηθευτών έως τους ηλεκτρονικούς καταλόγους ευθυγραμμίζονται με την υποστήριξη της εμβέλειας των προμηθειών σε όλη την επιχείρηση.
Οι επόμενες τεχνολογικές λύσεις εστιάζονται περισσότερο σε συγκεκριμένες διαδικασίες. Τα ePayables — αυτοματοποίηση πληρωτέων λογαριασμών — (40%), αυτοματοποιημένη ανάλυση δαπανών (39%) και αυτοματοποιημένη διαχείριση συμβολαίων — αποθετήριο — (39%) ολοκληρώνουν τις τεχνολογίες που υιοθετήθηκαν περισσότερο το 2023.
Η τεχνολογία μπορεί να ξεκλειδώσει τεράστια αξία για τις επιχειρήσεις και υπάρχουν πολλές δυνάμεις που οδηγούν τους CPO προς την αυτοματοποίηση, όπως η ανάγκη κλιμάκωσης των λειτουργιών και των βέλτιστων πρακτικών πιο αποτελεσματικά και αποτελεσματικά και η ευκαιρία για μόχλευση αξίας από μεγάλα δεδομένα. Ωστόσο, η υιοθέτηση της τεχνολογίας προμηθειών και η επάρκεια υστερούν σε όλες τις εύλογες προσδοκίες — αυτό απαιτεί βαθύτερη ανάλυση.
Επένδυση τεχνολογίας το 2023
Η ιεράρχηση του ψηφιακού μετασχηματισμού θα μεταφραστεί σε υψηλό επίπεδο τεχνολογικών επενδύσεων το 2023 με το 57% όλων των οργανισμών προμηθειών να αγοράζουν νέες λύσεις. Για να εκτελεστεί πλήρως ένας ψηφιακός μετασχηματισμός και να αξιοποιηθούν τα ψηφιακά εργαλεία και η αυτοματοποίηση για την αποδοτικότητα της διαδικασίας και τα κέρδη απόδοσης απαιτεί πλήρη υιοθέτηση και επάρκεια.
Μια ανάλυση των κορυφαίων τεχνολογικών επενδύσεων για το 2023 αποκαλύπτει την εστίαση στους τομείς στρατηγικής προμήθειας που οδηγούν στην εξοικονόμηση, την αποτελεσματικότητα, τη συμμόρφωση και τη διαχείριση κινδύνου.
- Διαχείριση κύκλου ζωής συμβολαίου: Οι ομάδες προμηθειών βασίζονται σε λύσεις CLM για την αυτοματοποίηση και τον εξορθολογισμό της διαδικασίας σύναψης συμβάσεων από την έναρξη της σύμβασης έως την εκτέλεση έως την ανανέωση. Η συνεχής διαχείριση σε όλα τα στάδια της σύμβασης συμβάλλει στην ελαχιστοποίηση των πιθανών κινδύνων και διασφαλίζει τη συμμόρφωση με τυχόν κανονισμούς που ορίζονται σε αυτήν.
- Διαχείριση Κινδύνου Εφοδιασμού: Με μια πληθώρα κινδύνων προσφοράς, η επιχειρηματική ευελιξία, η ευελιξία και η συνέχεια αποτελούν επιτραπέζια στοιχήματα. Η παγκοσμιοποίηση απαιτεί παρακολούθηση των προμηθευτών σε όλες τις περιοχές για να διασφαλιστεί ότι υπάρχουν πρωτόκολλα διαχείρισης κινδύνου και για να μετριαστούν οι πιθανές διακοπές. Οι λύσεις διαχείρισης κινδύνου εφοδιασμού παρέχουν στις προμήθειες μια προληπτική προσέγγιση του κινδύνου.
- Διαχείριση απόδοσης προμηθευτή: Η απόδοση του προμηθευτή δεν είχε ποτέ μεγαλύτερη σημασία. Οι CPO εξαρτώνται από το λογισμικό διαχείρισης απόδοσης προμηθευτή για την αυτοματοποίηση των ροών εργασιών και των διαδικασιών προμηθευτών με την ποιότητα στον πυρήνα. Η ορατότητα που επιτυγχάνεται χρησιμεύει ως ένα άλλο επίπεδο μετριασμού του κινδύνου.
- eSourcing: Πολλά τμήματα προμηθειών χρησιμοποιούν μια λύση eSourcing στη διαδικασία αγοράς τους. Μέσω μιας διαδικτυακής πύλης, οι ομάδες προμηθειών μπορούν να συλλέξουν πολλαπλές προσφορές προμηθευτών στην προσπάθειά τους να επιλέξουν έναν προτιμώμενο προμηθευτή. Το eSourcing όχι μόνο δημιουργεί εξοικονόμηση κόστους, αλλά μειώνει το χρονικό πλαίσιο εύρεσης και επιλογής στρατηγικού προμηθευτή.
Ωστόσο, η απλή ανάπτυξη της τεχνολογίας δεν επιλύει σημαντικά ζητήματα για τους CPO. Στην πραγματικότητα, με μόνο το 14% των ομάδων προμηθειών να αναφέρει υψηλά ποσοστά υιοθέτησης τεχνολογίας και μόνο το 10% να αναφέρει ότι η τεχνολογία έχει μεγάλη αξία για τις προμήθειες, είναι καιρός να επανεξετάσουμε τη συνολική προσέγγιση της τεχνολογίας.
Την επόμενη εβδομάδα, θα καλύψουμε την απόδοση των προμηθειών. Οι άνευ προηγουμένου αλλαγές στην αγορά τα τελευταία χρόνια οδήγησαν πολλές επιχειρήσεις να αλλάξουν τον τρόπο μέτρησης της συνολικής απόδοσης των προμηθειών.
ΣΧΕΤΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ
CPO Rising 2023: CPO στο σταυροδρόμι
CPO Rising 2023: Οι κορυφαίοι κίνδυνοι που αντιμετωπίζουν οι προμήθειες το 2023
Άνοδος CPO 2023: Η ατζέντα του CPO για το 2023
CPO Rising 2023: Priority Deep Dive — Για άλλη μια φορά, η αποταμίευση είναι πρώτη δουλειά
CPO Rising 2023: Τα κορυφαία επιτεύγματα των προμηθειών τα τελευταία 25 χρόνια (Μέρος 1)
CPO Rising 2023: Τα κορυφαία επιτεύγματα των προμηθειών τα τελευταία 25 χρόνια (Μέρος 2)
Με ετικέτα: Έρευνα Ardent Partners, Chief Procurement Officer, Contract Lifecycle Management, CPO, eSourcing, Procurement, State of Procurement 2023, Supply Risk, Technology
